Ejecutivo de Servicios Logísticos/ Callao

Somos Ransa, operador logístico end to end líder de Latinoamérica con presencia en 12 países y 95 sedes en la región. Contamos con más de 8,500 colaboradores y más de 85 años de experiencia brindando soluciones eficientes, ágiles y adaptables a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva.

🚀¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: EJECUTIVO DE SERVICIOS LOGÍSTICOS!🌟

¿Qué estamos buscando?

• Universitario o técnico egresado de las carreras de administración, negocios internacionales o carreras afines.

• Microsoft Office básico.

• Mínimo dos 02 año de experiencia en el rubro (Incluido prácticas pre o pro).

• Disponibilidad para laborar en el Callao.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Realizar la recepción de solicitudes de servicio y/o requerimientos del cliente (Consultas, reclamos, entre otros) y programar los servicios de acuerdo al nivel de servicio del cliente.

• Hacer seguimiento a los requerimiento y atención de servicios solicitados por el cliente antes, durante y al finalizar al servicio a fin de contribuir con el flujo del trabajo.

• Crear, registrar y facturar los servicios y sobrecostos en relación a la operatividad y desviaciones presentadas.

• Mantener informado al cliente ante cualquier eventualidad y/o cambios en los servicios brindados.

• Elaborar y hacer seguimiento a los KPI1 en base a los servicios brindados al cliente evaluando la satisfacción para la posterior fidelización de los mismos.

• Brindar información y/o alertas al cliente ante posibles desviaciones, así como posibles alternativas de soluciones.

• Realizar la facturación y/o instruir facturar los servicios brindados, así como llevar el registro para confirmar los partes de transferencia por servicios de otras áreas.

• Asistir al cliente en cualquier ingreso de información en los sistemas propios que lo requiera según contrato con el cliente.

• Cumplir con las políticas y procedimientos de Seguridad reportar los accidentes, incidentes, actos y condiciones subestándares observados, y asistir a las capacitaciones en materia de SST programadas.

• Cualquier otra tarea que le sea asignada.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado.

• Pertenecer a una empresa trasnacional.

• Oportunidades de desarrollo.

• Grato ambiente laboral.